Από το πεδίο, στην πληροφορία.Από την πληροφορία, στη δράση.
Το SCMS συνδέει τις υποδομές πεδίου, τα λειτουργικά δεδομένα και τις υπηρεσίες προς τους δημότες σε ένα αρθρωτό περιβάλλον διαχείρισης. Οι υπηρεσίες του Δήμου βλέπουν τι συμβαίνει, ενεργούν και κρατούν αρχείο για ό,τι έγινε.
Ένας κάδος αδειάζει ή παραλείπεται. Η στάθμη μιας δεξαμενής πέφτει μέσα στη νύχτα. Ένα αίτημα φτάνει τηλεφωνικά. Μια προειδοποίηση πλημμύρας πρέπει να φτάσει σε μία γειτονιά. Τέτοια συμβάντα γίνονται κάθε μέρα, και τα περισσότερα μένουν αόρατα μέχρι να χρειαστεί παρέμβαση. Το SCMS τα κάνει ορατά, σε ένα σημείο.
Όχι μια ξεχωριστή τεχνολογία για κάθε εφαρμογή
Κάθε υποσύστημα του SCMS λύνει ένα συγκεκριμένο λειτουργικό πρόβλημα. Όλα μοιράζονται την ίδια πλατφόρμα, το ίδιο περιβάλλον διαχείρισης και την ίδια εφαρμογή για τους δημότες. Ό,τι προσθέτει ο Δήμος αργότερα χτίζεται πάνω σε ό,τι ήδη έχει.
Πεδίο
Κάδοι, οχήματα, δεξαμενές, κτίρια, φορητές συσκευές και οι άνθρωποι της πόλης.
Συνδεδεμένη υποδομή
Συσκευές πεδίου, gateways, το App της Πόλης και τα υπάρχοντα συστήματα του Δήμου.
SCMS
Μία πλατφόρμα όπου συγκεντρώνονται δεδομένα, συμβάντα και ροές εργασίας από κάθε υποσύστημα.
Λειτουργίες
Παρακολούθηση, συμβάντα, ενέργειες και πληροφόρηση για τις υπηρεσίες και τη διοίκηση.
Διαφορετικές εφαρμογές. Μία πλατφόρμα.
Υποσυστήματα για λειτουργίες πεδίου, εξυπηρέτηση δημοτών και κοινωνική ζωή. Εγκαταστήστε ένα ή περισσότερα και διαχειριστείτε τα μαζί.
Λειτουργίες πεδίου
Συνδεδεμένες συσκευές σε δρόμους, οχήματα, κτίρια και ανθρώπους, που αναφέρουν σε μία πλατφόρμα.
Αυτόματη τεκμηρίωση κάθε αποκομιδής και δεδομένα για καλύτερα δρομολόγια.
Δείτε το υποσύστημαΑπομακρυσμένη παρακολούθηση δεξαμενών καυσίμου, νερού κ.ά., με αυτόματες ειδοποιήσεις συμβάντων.
Δείτε το υποσύστημαΦορητή υπηρεσία ειδοποιήσεων για ηλικιωμένους και ανθρώπους που χρειάζονται συνεχή υποστήριξη.
Δείτε το υποσύστημαΜητρώο, υιοθεσία και εύρεση αδέσποτων και δεσποζόμενων ζώων.
Δείτε το υποσύστημαΕξυπηρέτηση και ασφάλεια δημοτών
Αιτήματα, ειδοποιήσεις και διαβούλευση ανάμεσα στον Δήμο και τους δημότες.
Καθημερινά αιτήματα από κάθε κανάλι, με δρομολόγηση, παρακολούθηση και μέτρηση.
Δείτε το υποσύστημαΓεωστοχευμένες ειδοποιήσεις και οδηγίες προς το κοινό για έκτακτα συμβάντα.
Δείτε το υποσύστημαΑπλές, στοχευμένες δημοσκοπήσεις για τοπικές αποφάσεις, με περιορισμό στα όρια του Δήμου.
Δείτε το υποσύστημαΚοινότητα και πολιτισμός
Εκδηλώσεις, διοργανωτές και εθελοντές, με κοινά εργαλεία του Δήμου.
Η κοινή πλατφόρμα
Κάθε υποσύστημα λειτουργεί πάνω στην ίδια βάση: ένα περιβάλλον διαχείρισης, ένα σύστημα ειδοποιήσεων, ένα dashboard και μία εφαρμογή για τους δημότες.
VISION
Dashboard με δεδομένα από όλα τα υποσυστήματα, για τα ανώτερα στελέχη της διοίκησης. Τα δεδομένα προέρχονται από βάσεις δεδομένων, αισθητήρες και εξωτερικά συστήματα.
BRAIN
Ερωτήματα σε φυσική γλώσσα, συγκρίσεις, σενάρια και προτάσεις εναλλακτικών, ξεκινώντας από τα δεδομένα αποκομιδής.
NOTIFIER
Το βασικό υποσύστημα που διαχειρίζεται κάθε ειδοποίηση της πλατφόρμας, είτε ορίζεται από το προσωπικό είτε παράγεται από το σύστημα.
App της Πόλης
Μία εφαρμογή για iOS και Android με την ταυτότητα της πόλης. Κάθε υποσύστημα προσθέτει τις δικές του λειτουργίες, που εμφανίζονται στους χρήστες χωρίς ενημέρωση της εφαρμογής.
Backoffice
Περιβάλλον διαχείρισης για το προσωπικό, με αναλυτικά δικαιώματα ανά ρόλο και ευέλικτο σύστημα αναφορών.
Μια σταθερή βάση για τις λειτουργίες της πόλης
Αρθρωτό από τον σχεδιασμό
Ξεκινήστε από τις λειτουργίες που έχουν προτεραιότητα σήμερα. Προσθέστε υποσυστήματα αργότερα, χωρίς να αντικαταστήσετε ό,τι υπάρχει.
Σχεδιασμένο γύρω από τη λειτουργία
Κάθε υποσύστημα υποστηρίζει μια πραγματική διαδικασία του Δήμου, από μια παραλειφθείσα αποκομιδή έως μια ειδοποίηση έκτακτης ανάγκης, όχι μόνο συλλογή δεδομένων.
Αξιοποιεί ό,τι υπάρχει
Τα υποσυστήματα πεδίου λειτουργούν με υπάρχοντες ή νέους αισθητήρες, και η πλατφόρμα δέχεται δεδομένα από βάσεις δεδομένων, αισθητήρες και εξωτερικά συστήματα.
Μία εικόνα για όλες τις υπηρεσίες
Το VISION συγκεντρώνει τα δεδομένα κάθε υποσυστήματος σε ένα dashboard για όσους διοικούν την πόλη.
Μία εφαρμογή για τους δημότες
Ένα App της Πόλης με την ταυτότητα του Δήμου. Τα νέα υποσυστήματα εμφανίζονται στους χρήστες χωρίς ενημέρωση της εφαρμογής.
Σχεδιασμένο να εξελίσσεται
Το SCMS αναπτύσσεται συνεχώς. Τα υποσυστήματα επικοινωνούν μεταξύ τους και με εξωτερικές πλατφόρμες μέσω APIs.
Σχεδιασμένο ως λειτουργική υποδομή
Κάθε Δήμος έχει τη δική του εγκατάσταση στο cloud, σε ευρωπαϊκά datacenters ή σε άλλη περιοχή αν απαιτείται, σχεδιασμένη ώστε να καλύπτει τις απαιτήσεις του GDPR. Η πρόσβαση ελέγχεται με αναλυτικά δικαιώματα ανά ρόλο.
Φτιαγμένο για την πραγματική λειτουργία του Δήμου
Κάθε υποσύστημα παρουσιάζεται με σαφή κατάσταση, ώστε οι φορείς να γνωρίζουν με ακρίβεια τι είναι διαθέσιμο σήμερα. Τυπικά σενάρια δείχνουν πώς αξιοποιούνται στην πράξη.
Το SCMS για τον Δήμο σας
Πείτε μας ποιες λειτουργίες θέλετε να βελτιώσετε. Θα συζητήσουμε ποια υποσυστήματα ταιριάζουν, πώς θα οργανωθεί η υλοποίηση και τι θα βλέπουν οι υπηρεσίες σας από την πρώτη μέρα.